El síndrome de desgaste profesional, conocido como «burnout», afecta a siete de cada diez mexicanos, según datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Esta enfermedad comparte características con los trastornos de ansiedad y depresión y está directamente relacionada con el estrés laboral. El estrés también puede ser contagioso, ya que ver a otros compañeros experimentar burnout puede aumentar los niveles de estrés en los observadores.
A nivel mundial, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT) estiman que se pierden 12,000 millones de días de trabajo cada año debido a la depresión y la ansiedad relacionadas con el trabajo, lo que representa un costo económico de alrededor de un billón de dólares. En 2019, la OMS reconoció el síndrome de desgaste profesional como una enfermedad que afecta a los trabajadores tanto en el aspecto mental como físico y emocional.
Identificar el burnout puede ser crucial para abordar sus efectos. Los síntomas incluyen cansancio emocional, sensación de «ir en automático» al trabajo y abandono de la realización personal. Los afectados también pueden aislarse en el trabajo, sentirse intranquilos y experimentar miedos y pensamientos negativos. Ante la presencia de estos síntomas, es importante buscar la ayuda de un especialista lo antes posible para un diagnóstico y tratamiento adecuado.
La pandemia ha exacerbado los casos de estrés laboral, y combatir los efectos del burnout puede ser complicado debido a la falta de inteligencia emocional en la sociedad mexicana. La alfabetización emocional, que implica entender y manejar las emociones de manera adecuada, es fundamental tanto para las empresas como para los trabajadores. La desaceleración económica y los cambios en las condiciones laborales pueden contribuir al aumento del estrés en el trabajo.
El machismo prevaleciente en México también es un obstáculo para abordar el burnout, ya que los hombres pueden sentir que expresar su malestar emocional debilita su imagen de fortaleza. La falta de búsqueda de ayuda para la salud mental también es un problema, ya que algunas personas pueden ver acudir a un psicólogo o psiquiatra como algo debilitante.
En conclusión, el síndrome de desgaste profesional es una preocupación importante en la sociedad mexicana y en el mundo. Reconocer sus síntomas y buscar ayuda especializada son pasos fundamentales para abordar este problema y mejorar la calidad de vida de los trabajadores afectados. Además, se requiere una mayor conciencia sobre la importancia de la inteligencia emocional y el cuidado de la salud mental para prevenir y tratar el burnout de manera efectiva.
